ZIWATCH – ASSISTENZA E SUPPORTO
In questa pagina puoi trovare le risposte alle domande più frequenti riguardo l’utilizzo di Ziwatch.
Nella maggior parte dei casi, i problemi di funzionamento sono dovuti ad un’ installazione non corretta dell’app TUYA SMART.
Ti invitiamo quindi a guardare i video tutorial, che ti guideranno in questa fase.
R: solitamente i problemi di installazione e uso di
TUYA SMART derivano dalla mancata autorizzazione di alcuni
permessi richiesti.
Guarda il video per una corretta installazione.
IOS, come posso risolvere?
R: solitamente i problemi di installazione e uso di
TUYA SMART derivano dalla mancata autorizzazione di alcuni
permessi richiesti.
Guarda il video per una corretta installazione.
come posso risolvere?
R: se per qualsiasi motivo spegni il bluetooth sul telefono,
alla riaccensione potresti visualizzare “il sistema BT non si
connette”, ma solo perché i dati non sono stati sincronizzati
correttamente.
E’ necessario qualche secondo per la sincronizzazione
dei dati. In alternativa, basta fare swipe verso il basso per
aggiornare i dati nella pagina “Tutti i dispositivi”.
D: Ho messo in carica ZIWATCH, come mai non si ricarica?
R: verifica che il cavo USB sia ben collegato alla presa e che il connettore magnetico rimanga saldamente in posizione durante la ricarica.
Può succedere infatti che, riponendo l’orologio dopo averlo collegato al cavo di ricarica, i magneti si disallineino leggermente, non consentendo l’effettiva ricarica.
D: Quando visualizzo un file multimediale sullo smartphone, l’audio viene riprodotto dallo ZIWATCH. Posso modifcare questa impostazione?
R: per ANDROID: è sufficiente andare nelle impostazioni Bluetooth del telefono, e selezionare il dispositivo “ZIWATCH”. A questo punto troverai due pulsanti, ” chiamate” e ” audio multimediale”. Con il primo puoi gestire il trasferimento audio delle chiamate telefoniche all’orologio, dal secondo puoi gestire il trasferimento audio di tutti i suoni multimediali. Disabilitandoli quindi l’audio delle rispettive funzioni sarà riprodotto solamente dal telefono.
per IOS: accedi al centro di controllo scorrendo verso il basso dall’angolo in alto a destra dalla schermata Home, vai alle impostazioni audio e seleziona la sorgente audio desiderata.
